Shopping en ligne : comment protéger au mieux ses achats ?

Sécurité & Confidentialité, Trucs & Astuces

La journée de shopping la plus importante de l’année est déjà derrière nous. Il ne s’agit ni de Black Friday, ni de Cyber Monday comme vous pourriez le croire.

En Chine, la journée des célibataires, célébrée le 11 novembre, a battu un nouveau record de ventes, avec 168 milliards de yuans, soit 21,9 milliards d’euros de transactions. Cela représente quatre fois le score établi par le Black Friday, l’an dernier.

À cette occasion, un vendeur en particulier, Alibaba, a raflé la plupart des ventes. La Journée des célibataires a été célébrée par Alibaba pour la première fois en 2009, quatre ans après la création, aux États-Unis, du Cyber Monday. Ce Cyber Monday s’imposait alors comme le cousin numérique du Black Friday, la journée de shopping la plus importante de l’année aux États-Unis depuis les années 1950.

Mais peu importe l’endroit où vous vous trouvez dans le monde, la fin de l’année sera probablement pour vous synonyme de dépenses. Et les commerçants vont être là pour s’en assurer.

Dans la mesure où vous effectuerez sans doute de nombreux achats sur internet, vous devez veiller à votre sécurité en ligne.

« Il faut d’abord éviter les distractions, pour éviter de commettre des erreurs », nous explique Sean Sullivan, Security Advisor chez F-Secure.

Pour effectuer ses achats en toute sécurité sur internet, explique-t-il, la solution la plus efficace consiste à utiliser directement l’application du commerçant, et à passer via une connexion sécurisée.

Mais cela n’est pas systématiquement possible. Il est donc essentiel de prendre des précautions de base : mise à jour du système d’exploitation, utilisation d’un logiciel de cyber sécurité à jour comme F-Secure TOTAL, et utilisation d’un navigateur différent, réservé aux activités de shopping en ligne et aux autres transactions commerciales.

« Si vous utilisez Chrome pour surfer en ligne et utiliser les médias sociaux, vous pouvez installer Firefox, par exemple », explique Sean Sullivan. Évitez d’ajouter des plug-in et n’utilisez ce navigateur que pour des activités à caractère pécuniaire. Une fois la session terminée, effacez votre historique de navigation.

Vous pouvez recourir à la même stratégie avec votre smartphone ou votre tablette.

La période des Fêtes inonde, par ailleurs, votre boîte mails d’offres et de réductions en tout genre. Sean vous recommande d’être vigilant lorsque vous cliquez sur un lien : vérifiez l’adresse correspondante. Un survol avec la souris permet d’afficher l’adresse URL vers laquelle renvoie le lien en question, en bas du navigateur. Si le lien vous semble effectivement suspect, ne cliquez pas : rendez-vous directement sur le site concerné, en entrant vous-même l’URL dans la barre de votre navigateur dédié aux transactions commerciales. Vous pourrez alors procéder aux vérifications qui s’imposent. Mieux encore, optez pour l’affichage des e-mails en texte clair. Pensez également à mettre en favoris vos commerçants préférés, afin d’éviter les faux sites dangereux.

En suivant ces conseils, vous devriez pouvoir effectuer vos achats en toute sécurité. De plus en plus de commerçants établissent des connexions directes avec leurs clients.

Si vous voulez savoir à quoi ressemblera le shopping en ligne de demain, Sean vous recommande de regarder vers la Chine, où plusieurs tendances se développent… La tradition de la journée des célibataires se répand dans le monde entier… jusqu’en Finlande (!). Alibaba s’est emparé de la journée des célibataires avec une solution originale : les comptes sous séquestre, conçus pour les clients ne disposant pas de carte de crédit. Les consommateurs asiatiques font, par ailleurs, de plus en plus d’achats en utilisant directement les bots chats. Enfin, Alibaba veille à établir un lien entre achats en ligne et commerce traditionnel, en collaborant avec 600 000 magasins de proximité, dans lesquels les clients peuvent récupérer leurs commandes ou trouver des produits vedettes.

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